Preguntas frecuentes o FAQ

Para carritos de compra de hasta EUR 79.95 se aplica un recargo de 9.50 por pedido pequeño. Si el carrito supera los EUR 80.-, este recargo no se aplica.

Todos los productos tienen una garantía de 2 años. Los artículos en liquidación no tienen garantía.

Tras registrar el caso de garantía con nuestro servicio, se sustituirá el dispositivo o recibirá un abono de tiempo equivalente.

Todas las lavadoras se revisan en fábrica después de su producción mediante una prueba de funcionamiento para detectar posibles fallos. Esta prueba también incluye una comprobación de estanqueidad. Después de la prueba, puede quedar un poco de agua en la máquina. Al secarse, en ocasiones puede dejar manchas de agua. Esto es completamente normal y desaparecerá después del primer uso.

Los productos se compran a diario y los precios se ajustan según los costes logísticos o los precios de adquisición del mercado.

Muchos electrodomésticos se pueden cambiar de lado. Por ejemplo, se puede cambiar la puerta para que se abra hacia la derecha en lugar de hacia la izquierda.

Esto también se indica en el texto. Se describe como «sentido de apertura de la puerta reversible».

Primero, compruebe si la confirmación del pedido ha llegado a la carpeta de spam. También es posible que se haya registrado una dirección de correo electrónico incorrecta.

En este caso, puede dirigirse al siguiente correo electrónico: shop@spc.ch

Nuestro equipo de ventas se pondrá en contacto con usted de inmediato.

Hemos habilitado una función de chat para ofrecerle una respuesta lo más rápida posible durante el horario de apertura.

Si prefiere recibir asesoramiento telefónico, escríbanos a shop@spc.ch y nos pondremos en contacto con usted.